1.Общие положения
1.1. Ушаков Александр Викторович, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца Цветодом.рф.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
• «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца Цветодом.рф, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является официальным документам Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт Цветодом.рф.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя, отчество (при наличии)
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон.
3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте Цветодом.рф и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю службой доставки.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется переводом денежных средств по банковским реквизитам продавца. Подтверждением оплаты Заказа является электронный товарный чек.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте Цветодом.рф, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить, либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
6. Доставка товара
6.1. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю.
6.2. Стоимость доставки зависит от веса посылки, дальности отправки, выбранного тарифа отправки. После подтверждения заказа Продавец обязуется связаться с Покупателем по электронной почте, предоставить расчет суммы заказа с доставкой и сообщить реквизиты для перевода.
7. Возврат Заказа
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента его отправки.
7.3. Согласно действующим законодательным нормам, растения (саженцы) не подлежат возврату/замене. Это обусловлено правилами, установленными в Законе РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей». Саженцы входят в перечень п. 13 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 года N55 непродовольственных товаров ненадлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату.
Исключение! Внесённую предоплату можно вернуть до пересылки посадочного материала по указанному адресу. При этом удерживается комиссия, составляющая 20% от стоимости. Т. е. если вы приобрели посадочный материал и внесли предоплату, а затем решили отказаться от заказа, то сделать это необходимо до отправки товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
7.6. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя на эл.почту продавца.
8. Ответственность Сторон
8.1. Продавец несет ответственность за соответствие Товара описанию на Сайте, а также за его качество и комплектность на момент передачи Курьерской службе.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
- сохранность Товара после его передачи Курьерской службе;
- сроки доставки Заказа, которые могут быть превышены по вине Курьерской службы или due to обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относятся: дорожно-транспортные происшествия, плохие погодные условия, пробки на дорогах, действия государственных органов и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Продавца;
- содержание и правдивость информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа (в т.ч. точность адреса и номера телефона).
8.3. В случае ненадлежащего исполнения Курьерской службой своих обязательств (повреждение, порча, утрата Товара, значительная задержка в доставке), Продавец обязуется выступать посредником между Покупателем и Курьерской службой для урегулирования спорной ситуации.